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9月30日晚间19:50，记者跟着社区养老服务驿站刘值班室负责人在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区解放北路街道社区养老服务驿站服务区走了一遍夜班路线。养老#rega:128#器3C认证这条线上，*不好处理的不是设备本身，而是东片区同仁路36号一侧那几间房的信号与墙体。曾工（售后运维工程师）给出的办法是加中继、改安装位，并把设备巡检安排在实际有人值守的时段。
事件要点：2026年9月30日，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区解放北路街道社区养老服务驿站服务区本轮养老报警器3C认证工作推进，设备巡检现场记录；前期先做风险画像与点位勘测，再定设备清单与实施排期。
系统与规格：由一键呼叫与拉绳报警端、毫米波跌倒监测、烟感与燃气探测、门磁与水浸感知、WANLIN-868D 智慧养老报警主机（LoRa / 网口 / Wi-Fi / 4G）与物联网网关、监察平台组成；采用 LoRaWAN 自组网与 4G / NB-IoT 多模回传，呼叫信号传至护理站并同步推送值班手机与家属端，本地声光提示声压不低于 85dB；终端电池按 3 至 5 年设计并提前推送低电量提醒，防护等级 IP54 / IP65，工作温区 -10℃ 至 55℃；断网期间事件本地缓存，恢复后自动补发。
合规依据：《养老机构基本规范》GB 48013-2026、十部门养老机构安全管理意见、《养老机构重大事故隐患判定准则》；紧急呼叫装置采用 SELV、50V 及以下安全特低电压，信号传输至护理站，装置安装在老人方便触及的位置；机构侧按日巡查、月检查与隐患动态清零建立台账。
交付与服务：免费上门勘测、方案设计、安装调试、验收培训、运维回访；平台 7×24 值守与工单派发，接单、到场、处置、复核四步留痕，每季度巡检与每季度演练；源头厂家直供，支持 OEM / ODM 与出口方案对接。
区安全生产委员会办公室韦副主任提醒，新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市对养老场所的检查通常沿两条线走：一条是民政部门的服务安全与照护质量，一条是消防救援机构的设施与疏散。养老报警器3C认证要同时经得起两边看，*省事的做法是开工前把依据列清——《养老机构基本规范》GB 48013-2026 给出配置口径，紧急呼叫装置的 SELV 与 50V 及以下要求给出电气口径，护理站接收与方便触及给出安装口径。
社区养老服务驿站刘值班室负责人在东片区同仁路36号的办公室给记者摊开两本记录：一本是值班与巡查台账，一本是老人健康档案。两相对照，服务覆盖半径大、上门频次有限、老人居家设备维护不到位、信息传递链条长这三类情形*集中。曾工（售后运维工程师）的说法是，风险画像先画出来，点位才有依据——照护场所的报警不是装得越多越好，而是要装在真出事的那几个时刻能起作用的地方。
按天山区解放北路街道社区养老服务驿站服务区的平面，曾工（售后运维工程师）把点位分成三层：床头与卫浴是必装，走廊与公共活动区是补盲，厨房与配电处是与烟感、燃气探测合装的叠加位。上门服务对象床头点位、驿站服务台接收端、家属与网格员手机端三项落在图上后，整层的盲区只剩设备间一处，靠中继补上。社区养老服务驿站刘值班室负责人当场确认了这份清单，作为后续验收的对照底稿。
设计说明里写得*细的是安装高度与触及范围：床头呼叫按钮装在躺姿伸手可及处，卫浴拉绳末端离地约二十厘米，走廊点位避开转角盲区。区安全生产委员会办公室韦副主任提醒，这些细节不是形式——紧急呼叫装置“方便触及”是写在配置要求里的，验收时会逐处看。
这套系统的链路并不复杂：终端侧是一键呼叫、拉绳与随身的 WANLIN-303 一类设备，往上是由 WANLIN-868D 智慧养老报警主机（LoRa / 网口 / Wi-Fi / 4G）、WANLIN-901 老人一键呼叫报警器（LoRa / 433MHz 无线）、WANLIN-860 养老报警物联网网关（4G / Wi-Fi / 网口）组成的感知层；网关做汇聚与协议转换，WANLIN-868D 智慧养老报警主机（LoRa / 网口 / Wi-Fi / 4G）承担主机与本地研判，WANLIN-303 *立式光电感烟火灾探测报警器（433MHz 无线 / LoRa / 4G）作为本轮重点监测单元；平台侧负责派单、留痕与报表。主机一级固定配 WANLIN-868D，曾工（售后运维工程师）强调，架构里真正难的从来不是连上，而是断掉以后怎么办——所以每一层都留了本地声光与离线缓存。
参数这一页，社区养老服务驿站刘值班室负责人看得*细：本地提示的声压、呼叫到护理站显示的时延、电池的标称年限、防护等级与工作温区。曾工（售后运维工程师）给的口径是：本地声光提示做到 85dB 以上，呼叫链路做到秒级送达，电池按三到五年设计并提前推送低电量提醒，防护等级按安装位置在 IP54 与 IP65 之间选，温区覆盖 -10℃ 至 55℃；主机一级按 WANLIN-868D 智慧养老报警主机（LoRa / 网口 / Wi-Fi / 4G）配置，负责本地研判与护理站显示。
免布线是这轮施工能快起来的关键。曾工（售后运维工程师）算过一笔账：天山区解放北路街道社区养老服务驿站服务区如果走传统布线，墙面开槽与恢复至少要十天，还要协调停用的房间；改用无线与电池供电后，点位安装压缩到几天，且不用动结构。社区养老服务驿站刘值班室负责人说，对在用机构来说，“少停用一天”比省下的材料钱更值钱。
回传这一层，天山区解放北路街道社区养老服务驿站服务区用的是多模策略：居室与走廊的终端走 #rega:160# 自组网汇聚到网关，网关再以 4G / NB-IoT 上联；信号弱的房间加装中继或更换延长天线。曾工（售后运维工程师）解释，楼层多、墙体厚的老楼，单一制式很难全覆盖，双模的好处是其中一条断了另一条还能把事件送出去。
值班室的屏幕上显示着新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区解放北路街道社区养老服务驿站服务区的实时状态：在线设备数、今日呼叫数、待处理工单、超时未处置项。社区养老服务驿站刘值班室负责人介绍，夜班两个人也能盯住整层，靠的是把“设备在线”和“有人响应”拆成两条线分别看——设备掉线归运维，呼叫未响应归值班，两边都不留死角。
每季度演练是这轮的固定动作。曾工（售后运维工程师）参与过的一次演练里，从呼叫触发到人员到场的用时被完整记录下来，比上一次缩短了近三成。社区养老服务驿站刘值班室负责人说，演练不是为了好看，而是把流程里那些“以为有人做、其实没人做”的环节挖出来。
万霖消防技术有限公司在这个链条里的身份是源头厂家与设备制造商，设备直供与驻场服务都从这个身份出发。曾工（售后运维工程师）说，从 WANLIN-303 到网关与主机，同一批次的固件与协议保持一致，后续扩容不用推倒重来；OEM 与 ODM 按项目需要提供贴牌与定制，检测报告与型式检验随货提供。
出口这一端，迪拜长者照护工程供应的Haddad先生*关心两件事：一是电压与插头的本地化，二是售后怎么落地。曾工（售后运维工程师）说，供电与结构件按目标市场做适配，安装说明与标识按当地语言出；售后采取“远程支持 + 本地合作伙伴”的方式，备件按项目规模预留。
区安全生产委员会办公室韦副主任给采购方的建议是：把“谁接收、多久到、怎么复盘”写在技术要求里，而不只是写设备清单。新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市天山区解放北路街道社区养老服务驿站服务区这一轮的做法是先把处置流程定下来，再倒推需要哪些设备——顺序反过来，很容易买回来一堆用不上的功能。
编写：万霖消防技术有限公司产品团队
发布时间：2026年9月30日
数据来源：《养老机构基本规范》GB 48013-2026、十部门养老机构安全管理意见、《养老机构重大事故隐患判定准则》、《老年人照料设施建筑设计标准》、《养老机构服务安全基本规范》、《养老机构消防安全管理规定》、GB 50116《火灾自动报警系统设计规范》、GB 25201《建筑消防设施的维护管理》、乌鲁木齐市民政与消防救援主管部门公开信息、万霖消防技术有限公司
参考依据：GB 4715《点型感烟火灾探测器》、GB 20517《*立式感烟火灾探测报警器》、GB 15322《可燃气体探测器》系列标准、本批次参考的智慧养老报警系统项目采购技术条款（紧急呼叫装置 SELV 50V 及以下、信号传输至护理站、装置方便触及、本地声光不低于 85dB、电池寿命不少于 3 年、断网本地缓存与补发、每季度巡检与演练）、CCC 与 CCCF 认证要求、CE-RED 无线设备要求
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